Chez Lakanal, accessible à l’adresse https://lakanal.net/, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois applicables en matière de protection des données.
1. Responsable du traitement des données
Nom de l’entreprise : Lakanal SARL
Adresse : 12 Rue des Lumières, 75005 Paris, France
E-mail : contact@lakanal.net
Téléphone : +33 1 23 45 67 89
2. Données personnelles collectées
Nous pouvons collecter et traiter les types de données personnelles suivants :
- Données d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
- Données de connexion : Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, temps de connexion.
- Données de navigation : Pages visitées, durée des visites, interactions avec le site.
- Données fournies volontairement : Messages envoyés via les formulaires de contact ou d’inscription.
Nous nous engageons à collecter uniquement les informations strictement nécessaires aux finalités définies ci-dessous.
3. Finalités du traitement des données
Les données personnelles que nous collectons sont utilisées aux fins suivantes :
- Gestion des demandes via le formulaire de contact.
- Amélioration de l’expérience utilisateur et analyse du trafic.
- Envoi de communications promotionnelles (avec votre consentement).
- Respect des obligations légales et réglementaires.
4. Base légale du traitement des données
Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :
- Consentement : Lorsque vous acceptez de recevoir des communications.
- Exécution d’un contrat : Lorsque le traitement est nécessaire pour vous fournir nos services.
- Obligations légales : Lorsque nous devons nous conformer à des réglementations.
- Intérêts légitimes : Pour la sécurité du site et l’amélioration de nos services.
5. Partage des données personnelles
Vos données peuvent être partagées avec :
- Prestataires techniques : Hébergement, maintenance, outils analytiques.
- Autorités légales : Si requis par la loi ou en cas d’obligation judiciaire.
Tous nos partenaires respectent des normes strictes en matière de protection des données.
6. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données pour la durée strictement nécessaire :
- Données de contact : 3 ans après le dernier échange avec vous.
- Données analytiques : 12 mois après leur collecte.
- Données marketing : Jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement.
Lorsque la conservation des données n’est plus nécessaire, elles sont supprimées ou anonymisées.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : Obtenir une copie de vos données personnelles.
- Droit de rectification : Modifier des informations inexactes.
- Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
- Droit d’opposition : Refuser le traitement de vos données pour certaines utilisations (ex. marketing).
- Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré.
- Droit de limitation : Restreindre temporairement l’utilisation de vos données.
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à contact@lakanal.net.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) en France.
8. Utilisation des cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser le trafic. Les cookies que nous utilisons sont :
- Cookies essentiels : Nécessaires au bon fonctionnement du site.
- Cookies analytiques : Permettent de mesurer la fréquentation et améliorer le contenu.
- Cookies publicitaires : Utilisés pour des campagnes marketing ciblées (avec consentement).
Vous pouvez configurer vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou consulter notre [Politique sur les Cookies].
9. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité renforcées pour protéger vos informations personnelles :
- Chiffrement des données sensibles.
- Accès restreint aux données personnelles.
- Surveillance et protection contre les cyberattaques.
Cependant, aucun système n’est totalement infaillible. En cas de violation de données, nous vous informerons conformément aux obligations légales.
10. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de révision. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé(e) de nos pratiques.
Contact
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :
- E-mail : contact@lakanal.net
- Adresse : 12 Rue des Lumières, 75005 Paris, France
- Téléphone : +33 1 23 45 67 89